Предупреждение Для обеспечения высокого уровня обслуживания на этом сайте используются куки (cookies). Продолжая его использование, вы соглашаетесь с тем, что куки (cookies) будут сохраняться на вашем компьютере: Принять

Возврат и обмен товаров осуществляется по рабочим дням с 11.00 до 18.00, по адресу г. Москва, ул. Проспект Мира, д. 133.

Гарантийные обязательства нашего магазина регламентируются законом о защите прав потребителей. Гарантия на все наши товары составляет 12 месяцев со дня покупки. При наступлении гарантийного случая Вам необходимо связаться с представителями магазина по телефону, указанному на сайте, или обратиться по адресу: г. Москва, Проспект Мира 133.

- гарантия распространяется только на заводские дефекты и признается после рассмотрения обращения заводом-изготовителем;

- гарантия не распространяется на механические повреждения, повреждения связанные с неправильной эксплуатацией, хранением, уходом, транспортировкой, несчастным случаем, использованием не по назначению.

- гарантия осуществляется при наличии документа, подтверждающего факт покупки в магазине “Спорт Аква”;

- покупатель имеет право на бесплатный ремонт товара ненадлежащего качества, а также на замену на такой же или аналогичный (с доплатой или частичным возвратом средств), уменьшить стоимость или вернуть деньги;

- возврат средств за товар ненадлежащего качества осуществляется тем же способом, которым и производилась оплата. При себе необходимо иметь паспорт.

Возврат товара надлежащего качества. Если товар, приобретенный в нашем магазине, не подошел Вам по каким-либо причинам (по размеру, характеристикам, габаритам и проч.), Вы можете его вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Возврат и обмен товара производится при соблюдении нескольких условий:

- товар не должен был быть в употреблении; то есть должны отсутствовать следы эксплуатации, повреждения, сохранены комплектация, упаковка, заводские бирки и кассовый чек;

- при себе необходимо иметь паспорт;

- возврат денежных средств, производится тем же способом, которым и производилась оплата;

- требование о возврате средств подлежит удовлетворению в течение трех дней с момента возврата товара надлежащего качества;

Возврат/обмен товаров надлежащего качества, отправленных в регионы, осуществляется за счет покупателя (оплачивается доставка в оба конца).

Товары, не подлежащие возврату. Согласно Постановлению № 55 Правительства Российской Федерации возврату не подлежат текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные), под которые попадает термобелье и купальники.